כשמדובר בפיתוח ויישום של מערכות Microsoft Dynamics ומערכות מידע ארגוניות אחרות, נדרשת רמה גבוהה של מקצועיות, תשומת לב לפרטים ומחויבות לאורך זמן על-מנת להוביל לפרויקט מוצלח אשר יצעיד את העסק קדימה, רמה אותה אנו ברותם דיינמיקס מתחייבים להעניק לכל לקוח.
השירותים שלנו
רותם דיינמיקס מציעה ללקוחותיה מגוון פתרונות מבוססי Dynamics בהתאמה אישית לצרכי הלקוח הנוכחיים והעתידיים:
אפיון והקמה
של מערכות CRM ו-XRM
יצירה והטמעה של מערכות ניהול קשרי לקוחות מבוססי Microsoft Dynamics תוך מקסום והרחבה של יכולות המוצר בהתאם לצרכיו העסקיים של הלקוח. הפרויקט כולל מספר שלבים: אפיון המערכת, פיתוח הפתרון בהתאם לאפיון, כולל הוספת רכיבי קוד והתממשקות למערכות חיצוניות, והטמעת המערכת בקרב המשתמשים – שלב בעל חשיבות גבוהה ביותר אשר נעשית תוך ליווי צמוד עד למימושו המלא של הפרויקט.
הסבה ותחזוקה
של מערכות קיימות
הסבת כל מערכת קשרי לקוחות קיימת, למערכת ניהול קשרי לקוחות מבוססי Microsoft Dynamics, תוך שיפור תהליכים עסקיים, אפשרות למיטוב וטיוב נתונים.
אפשרות לשדרוג מערכת מבוססת Microsoft Dynamics בגרסה ישנה לגרסה עדכנית יותר, תוך שיפור ושדרוג תהליכים עסקיים ע”י שימוש בתכונות חדשות של הגרסה העדכנית.
תמיכה ותחזוקה של מערכות ניהול קשרי לקוחות מבוססי Microsoft Dynamics, ברמת ניתוח ופיתוח, טיוב תהליכי עבודה ופיתוח מודולים חדשים על גבי המערכת הקיימת.
העברת מערכות
קיימות לענן
בחינה והעברה של מערכות משרת פנימי לסביבה הענן של מיקרוסופט תוך ביצוע הערכת מצב ראשונית להבנת משמעויות המעבר. לרותם דיינמיקס נסיון רב בפרויקטים מסוג זה והיכרות עמוקה עם הנושאים שעליהם יש לתת את הדעת מראש על מנת לקצר ולהוזיל את תהליך המעבר.
ליווי ארכיטקטים
וצוותי פיתוח פנימיים
ייעוץ וליויי צוותי פיתוח פנימיים בנושאי תהליכי פיתוח נכונים, פתרון בעיות פיתוח ותשתיות, הגדרת ארכיטקטורה נכונה ויעלה לפיתוח, ביצוע טיוב לקוד והטמעת כללי כתיבת קוד יעילה ונכונה. בחברה בוצעו בהצלחה עשרות פרויקטים מסוג זה בקרב לקוחות גדולים הן במגזר הפרטי / ציבורי והן במגזר הממשלתי.
הרכבת צוותי CRM יעודיים בצד הלקוח
יצירת צוותים קבועים של עובדי רותם דיינמיקס אצל הלקוח המיועדים לתפעל, לתחזק ולפתח באופן שוטף את מערכת ה-CRM של הארגון. הצוותים יורכבו בשיתוף עם הלקוח תוך הקצאת העובדים המתאימים ביותר עבור צרכיו, ובמידת הצורך אף גיוס עובדים נוספים אשר עומדים ברף הגבוה של רותם דיינמיקס וחולקים את ה-DNA של החברה ואת מחויבותה להצלחת הלקוח.
ייעוץ והערכת צרכים
ללא תשלום
אנו מבינים את חשיבות הבחירה בפתרון הנכון ביותר, וחשוב מכך – בספק הנכון ביותר, עבור הארגון שלכם. לכן אנו מעמידים לשירותכם את המומחים שלנו אשר ישמחו לסייע בייעוץ, ניהול, ליווי או הכוונה בבחינת פתרונות CRM עבור העסק שלכם, ללא תשלום וללא התחייבות. אנו מתחייבים להעניק את הייעוץ הישר וההגון ביותר, גם במידה ונמצא כי דיינמיקס הוא לא הפתרון האופטימלי עבורכם.
מי אנחנו?
רותם דיינמיקס הוקמה ע”י אנשי הדיינמיקס המנוסים בישראל אשר שימשו כמנהלים בכירים בחברות הגדולות בארץ וניהלו תהליכי פיתוח והטמעה
עבור הגופים המובילים במשק, אך הרגישו שללקוחות מגיע לקבל הרבה יותר – הן ברמה המקצועית והן ברמת השירות.
החברה כוללת מנהלי פרויקטים, מנתחי מערכות מידע, ארכיטקטים, אנשי פיתוח ואנשי תשתיות אשר רובם ככולם מתמחים בעולמות מיקרוסופט
ומשלבים הבנה עסקית עם היכרות מעמיקה של יכולות המערכת.
העקרונות של רותם דיינמיקס להצלחה
כחברה שנועדה להציע את השירות המקצועי ביותר לצד היחס האישי ביותר, חרטנו על דגלנו מספר עקרונות: